Unser Online-Shop ist so vielfältig wie die Wünsche unserer Kunden!

Damit Sie sich optimal darin zurechtfinden und die verschiedenen Möglichkeiten auch richtig nutzen können, haben wir für Sie hier die häufigsten Fragen einfach und leicht verständlich mit Hilfe von Screenshots beantwortet.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.

1. Wie kann ich meine Lieferung aussetzen?
2. Wann ist mein Liefertag?
3. Wo finde ich meine Liefer- und Rechnungsadresse?
4. Wo finde ich meine Bestellungen / Rechnungen?
5. Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern / ergänzen?
6. Kann ich den Liefertermin meiner Bestellung noch ändern?
7. Wo finde ich die verschiedenen Bio-Kisten?
8. Wie kann ich Gemüse- oder Obstsorten ausschließen?
9. Wo kann ich meine Ausschlüsse einsehen und bearbeiten?
10. Kann ich bei Bestellungen zwischen Gewicht und Stückzahl wechseln?
11. Wie kann ich eine Bestellung abschließen?
12. Wo kann ich meinen Gutscheincode eingeben?
13.  Wo sehe ich den aktuellen Inhalt der Biokiste?
14. Wo kann ich Artikeldetails einsehen? 
15. Ich habe mein Passwort vergessen - was tun?
16. Wie kann ich mein Abo kündigen?
17. Wie kann ich Artikel aus Sortimentskisten ausschließen nach Bestellung?
18. Wie kann ich meine Abonnements ändern oder löschen?
19. Wie kann ich Artikel nach meinen Bedürfnissen filtern?
20. Wie kann ich Artikel vorbestellen?
21. Wie kann ich Favoriten festlegen?
22. Wie kann ich mein Guthaben einsehen?